नवंबर 20-दिसंबर 10, 2019
चैनल विखंडन ▪ मार्केट फर्स्ट [शेडोंग स्टेशन] खुलने वाला है, इसलिए बने रहें!
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9 नवंबर को, चाइना चेन स्टोर और फ्रेंचाइज़ एसोसिएशन द्वारा आयोजित 2019 चाइना टोटल रिटेल कॉन्फ्रेंस में, Suning ने "2019 चाइना स्मार्ट रिटेल स्टोर डिजिटलाइज़ेशन व्हाइट पेपर" जारी किया। Suning के डिजिटल स्टोर के व्यावहारिक अनुभव के आधार पर, यह पुस्तक उपयोगकर्ता मूल्य खनन, उत्पाद प्रबंधन, स्टोर फ्लोर दक्षता निर्माण और परिचालन जैसी उद्योग चिंताओं से खुदरा उद्योग में डिजिटलीकरण की वर्तमान स्थिति और विकास के रुझान का गहन विश्लेषण प्रदान करती है। दक्षता का एहसास.
स्मार्ट स्टोर अन्य उद्योगों में अधिक आम हैं। चाइना सेरामिक्स नेटवर्क के टर्मिनल अनुसंधान के दौरान, व्यापार यात्रा आवास के लिए झोंग ताओजुन की पहली पसंद होम इन (चेंगबेनकोंगज़ी) थी, इस वर्ष, हम पाएंगे कि नवीनीकरण के बाद मूल पुराने होटल का नाम बदलकर "होम इन नियो" कर दिया गया संक्षिप्त डिज़ाइन शैली, व्यवसाय मॉडल में भी अतीत की तुलना में बदलाव हैं। उदाहरण के लिए, फ्रंट डेस्क के बगल में एक स्व-सेवा मशीन है जो आरक्षण और चेक-आउट कर सकती है सामने की मेज। यह उन उपभोक्ताओं के लिए सबसे उपयुक्त है जो दक्षता का पीछा करते हैं यदि आप सावधान नहीं हैं, तो आप एक प्राकृतिक और सुखद उपभोग प्रक्रिया में उनके सदस्य बन जाएंगे। यह एक ऐसा मॉडल है जो दोनों पक्षों को लाभ पहुंचाता है।
सिरेमिक उद्योग में, हम स्मार्ट स्टोर्स के बारे में बहुत कुछ नहीं देखते हैं, लेकिन हम उनके बारे में बहुत कुछ सुनते हैं। सिरेमिक उद्योग में "स्मार्ट स्टोर" शब्द के अलावा, "भविष्य प्रदर्शनी हॉल" शब्द भी है, विभिन्न नामों वाले स्थानों के कार्य और डिज़ाइन प्रस्तुतियाँ क्या हैं?
ए, एक सिरेमिक कंपनी के प्रोजेक्ट लीडर जो देश भर के टर्मिनलों में स्मार्ट स्टोर मॉडल को लागू करेगा, ने समझाया: असली स्मार्ट स्टोर अभी भी दोनों पक्षों के संयुक्त अनुभव के साथ-साथ ऑपरेटिंग मॉडल पर भी निर्भर करता है .
▲ Suning रिटेल टेक्नोलॉजी रिसर्च इंस्टीट्यूट (लोग और सामान यार्ड) का घटना विश्लेषण चार्ट
एक सिरेमिक कंपनी के विपणन विभाग का प्रभारी व्यक्ति, जो एक स्मार्ट स्टोर बनाने की योजना बना रहा है, ने हाल ही में गहन "मेकअप कक्षाओं" के बाद एकत्र की गई राय के आधार पर निष्कर्ष निकाला: स्मार्ट स्टोर लोगों, वस्तुओं का सर्वांगीण संचालन है , और भंडार।दुकानों के लिए वैयक्तिकृत संचालन रणनीतियाँ विकसित करें, सीधे उपयोगकर्ताओं तक पहुँचें, संगठनात्मक दक्षता में सुधार करें और अंततः उपभोक्ता अनुभव में सुधार करें।
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आइए देखें कि पारंपरिक मार्केटिंग मॉडल के तहत ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और अन्य उद्योग अपने स्मार्ट स्टोर कैसे स्थापित करते हैं।
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इस साल की डबल 11 टमॉल बिक्री अभी भी एक हाई-प्रोफाइल आंकड़ा है, भले ही इसकी लेनदेन मात्रा 24 घंटों के भीतर 268.4 बिलियन युआन तक पहुंच गई, जो पिछले डबल 11 लेनदेन मात्रा रिकॉर्ड को ताज़ा करती है, अलीबाबा समूह को अभी भी लगता है कि कम से कम 50 और हैं। % से अधिक उपभोक्ताओं ने भाग नहीं लिया। आखिरकार, JD.com और JD.com के बीच का अंतर केवल 64 बिलियन युआन है (इस वर्ष डबल 11 पर JD.com का लेनदेन वॉल्यूम 204.4 बिलियन युआन था)। इसलिए, उपभोक्ताओं को उनकी खरीदारी से अधिक खुश करने के लिए, अलीबाबा ग्रुप ने 2018 में टमॉल न्यू रिटेल बनाने का प्रस्ताव रखा। उनमें से, नए रिटेल में ओमनी-चैनल नए रिटेल उत्पाद जैसे ब्रांड डेटा बैंक, स्मार्ट स्टोर और स्मार्ट पॉप-अप, साथ ही समग्र नए रिटेल उद्योग समाधान शामिल हैं। इसके पांच मुख्य फायदे हैं: पहला, अभिनव सामग्री के साथ इंटरैक्टिव मार्केटिंग , गेमप्ले और हार्डवेयर, सर्वोत्तम विपणन प्रभाव प्राप्त करने के लिए; दूसरा है यात्री प्रवाह आँकड़े, स्टोर पर आने वाले ग्राहकों के सटीक आँकड़े और भीड़ का विश्लेषण करना, तीसरा है बुद्धिमान खरीदारी गाइड, बुद्धिमान के माध्यम से SKU विस्तार, विक्रय बिंदु प्रदर्शन आदि का एहसास करना; चौथा उपकरण बुद्धिमान कैशियर है, जो ऑनलाइन और ऑफलाइन सदस्यों और लेनदेन को पूरी तरह से जुड़ा हुआ है; पांचवां सदस्यता संचालन है, जो ऑनलाइन और ऑफलाइन सदस्यों को एकीकृत करता है, इसे सुलभ और परिचालन बनाता है।
▲ मासेराती स्टोर वीआर सिमुलेशन रेसिंग गेम
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झोंग ताओजुन ने उद्योग में सेल्सपर्सन से एक से अधिक बार सुना है: आप ऑटोमोबाइल उद्योग को देखकर बता सकते हैं कि आर्थिक स्थिति कैसी है। शायद ऐसा इसलिए है क्योंकि दोनों उद्योगों के मार्केटिंग मॉडल थोड़े समान हैं, इंटरनेट के प्रभाव और उपभोग पैटर्न के निरंतर नवाचार के तहत, ऑटोमोटिव उद्योग में कुछ बड़े नाम वास्तव में परिवर्तन और उन्नयन कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, मासेराती ने हाथ मिलाया है Tmall 2018 की शुरुआत में अपना पहला स्मार्ट स्टोर लॉन्च करेगा। बताया गया है कि मासेराती स्मार्ट स्टोर्स में उपभोक्ता चेहरे की पहचान तकनीक और स्मार्ट शॉपिंग गाइड सहित ट्रेंडी तकनीकों पर आधारित कई री-रिटेल अनुभवों का अनुभव कर सकते हैं, और स्टोर के वीआर सिमुलेशन रेसिंग गेम में भी भाग ले सकते हैं। स्मार्ट परिदृश्य उपभोक्ताओं के खरीदारी अनुभव को बढ़ाते हैं और आकर्षित करते हैंउपभोक्ताओं की खरीदारी की नवीनता उपभोक्ताओं की खरीदारी के विकल्पों और खरीदारी के तरीकों को भी समृद्ध करती है; दूसरी ओर, स्टोर पृष्ठभूमि के माध्यम से उपभोक्ता ब्राउज़िंग की आवृत्ति को रिकॉर्ड कर सकते हैं, उपभोक्ता व्यवहार का बड़ा डेटा प्राप्त कर सकते हैं, और फिर स्टोर की मार्केटिंग रणनीति का विश्लेषण और समायोजन कर सकते हैं।
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सिरेमिक उद्योग पर वापस।
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वर्तमान में, सिरेमिक उद्योग में टर्मिनल स्टोर्स में चार प्रमुख समस्याएं हैं: पहला, डोर-टू-डोर ग्राहक प्रवाह कम है, और किराया और कर्मियों जैसी परिचालन लागत अधिक है; दूसरा, सिरेमिक अर्ध-तैयार उत्पाद हैं और प्रभाव प्रस्तुत करने के लिए इन्हें प्रदर्शित या पुन: डिज़ाइन करने की आवश्यकता होती है, आजकल सभी पहलुओं में चिकित्सकों की व्यावसायिकता की आवश्यकताएं अधिक हैं, लेकिन उद्योग पारंपरिक है और वेतन कम है और ऐसा करना मुश्किल है। भर्ती; तीसरा, सिरेमिक उत्पादों का पुनर्खरीद चक्र लंबा है, इसलिए पुराने ग्राहकों को जगाना मुश्किल है, और पुराने ग्राहकों को खोने की संभावना है; चौथा, सिरेमिक उद्योग में उपभोक्ता का ध्यान कम है, और अधिकांश उद्यम या टर्मिनल डीलर खुदरा चैनलों में भारी गिरावट की स्थिति में विपणन प्रचार गतिविधियों को अंजाम देने में असमर्थ हैं। (इस अंक ने हाल ही में अधिक विस्तृत दर्द बिंदुओं के साथ एक लेख "ईयर-एंड इन्वेंटरी: ताओवेई डीलर्स के लिए शीर्ष दस दर्द" प्रकाशित किया है)
▲सुनिंग रिटेल टेक्नोलॉजी रिसर्च इंस्टीट्यूट (पारंपरिक और डिजिटल मॉडल) घटना विश्लेषण चार्ट
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उपरोक्त समस्या बिंदुओं को स्मार्ट स्टोर के माध्यम से कुछ हद तक हल किया जा सकता है।
सबसे पहले, पारंपरिक सिरेमिक दुकानों में समरूपीकरण की घटना पिछले कुछ वर्षों में गंभीर रही है, जब भी उद्योग में कोई शैली होती है, तो आप टर्मिनल स्टोरों में देखेंगे कि सभी सिरेमिक स्टोर यूरोपीय, औद्योगिक, में आ जाएंगे। और न्यूनतम शैली। जैसे-जैसे टर्मिनल स्टोर में प्रतिस्पर्धा अधिक तीव्र होती जाएगी, उपभोक्ताओं का दृश्य अनुभव प्रभावित होगा, हालांकि, स्मार्ट स्टोर स्टोर की प्रौद्योगिकी की समझ में सुधार कर सकते हैं और स्टोर को "अलग" बना सकते हैं, जिससे ट्रैफ़िक जल निकासी दक्षता में सुधार हो सकता है और स्टोर की ट्रैफ़िक जल निकासी कम हो सकती है। लागत, यात्री प्रवाह में वृद्धि और प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार।
दूसरा, एम्बेडेड इंटरनेट ऑफ थिंग्स तकनीक के माध्यम से, उपभोक्ता स्मार्ट स्टोर में प्रवेश करने के बाद ब्रांड के साथ बातचीत कर सकते हैं, जिससे उपभोक्ता स्वयं इसका अनुभव कर सकते हैं।उनकी सहभागिता बढ़ाएँ, उनका अनुभव बढ़ाएँऔर उनका प्रवास बढ़ाएँ।
इसके अलावा, क्योंकि स्टोर ने स्मार्ट होम उत्पाद लाइनें जोड़ी हैं, स्टोर क्षेत्र को कम किया जा सकता है और कर्मचारियों की संख्या कम की जा सकती है। लागत को प्रभावी ढंग से नियंत्रित किया जा सकता है, लेकिन ऑर्डर पर हस्ताक्षर करने की दर ग्राहक के समान ही है ऑर्डर मूल्य, लेकिन वर्ग फुटेज दक्षता और मानव दक्षता में भी सुधार हुआ है।
अंत में, स्मार्ट स्टोर सिस्टम के माध्यम से, स्टोर में प्रवेश करने वाले उपभोक्ताओं का बड़ा डेटा प्राप्त किया जा सकता है, डेटा विश्लेषण और संचय के माध्यम से सेवाओं का पालन किया जा सकता है, या रेफरल के माध्यम से पुराने ग्राहकों की रेफरल दर में सुधार किया जा सकता है।
Ⅳ
दरअसल, कुछ सिरेमिक कंपनियां पहले ही कार्रवाई कर चुकी हैं। निम्नलिखित उदाहरण हैं:
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2017 में, शिन झोंगयुआन सेरामिक्स ने "चाइना डिजाइन स्टार" विजेताओं से टर्मिनल डीलर स्टोर डिजाइन करने के लिए कहा और उस समय लॉन्च किए गए उत्पादों के आधार पर स्टोर का नाम "बिग+ फ्यूचर स्टोर" रखा "फ्यूचर स्टोर" के मुख्य डिजाइनर झोउ यूयी ने उस समय स्टोर डिजाइन अवधारणा को समझाया: बिग + फ्यूचर स्टोर का डिजाइन पूर्ण बीपी पर निर्भर करता है, उपभोक्ता समूह को डिजाइनरों के रूप में लक्षित करता है, उपस्थिति, निपटान, डिजाइनरों के लिए सामाजिक स्थान, ऑनलाइन और ऑफ़लाइन, लेआउट सीमा पार खानपान के पांच-इंद्रिय अनुभव पर आधारित है। फ्रंट डेस्क, बार, डिजाइनर वार्ता क्षेत्र और हस्ताक्षर क्षेत्र के चार स्थान इस पांच-इंद्रिय अनुभव को पूरी तरह से लागू करते हैं।
▲ जिन यिताओ के 23वें हीरोज सम्मेलन में स्मार्ट स्टोर का परिचय
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2018 की शुरुआत में जिन यिताओ 23वें हीरोज सम्मेलन में, कियानलोंग सूचना प्रौद्योगिकी के उप महाप्रबंधक वांग यूएटॉन्ग ने स्मार्ट स्टोर्स का व्यापक परिचय दिया। भविष्य में, स्मार्ट स्टोर्स हासिल करेंगे सफलता। ग्राहक, उपभोग विश्लेषण, ऑर्डर लेनदेन और अन्य कार्य।
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17 अप्रैल, 2018 को जियानयी मार्बल टाइल्स के नए अनुसंधान एवं विकास केंद्र के उद्घाटन समारोह में, जियानयी ने उल्लेख किया कि वह बिल्डिंग सिरेमिक में पहला ब्रांड टर्मिनल स्मार्ट स्टोर बनाने के लिए अलीबाबा के साथ हाथ मिलाएगा। हांग्जो में उद्योग। उनमें से, चेहरे की पहचान की खरीदारी, 720° पैनोरमिक उत्कीर्णन और क्लाउड अलमारियों जैसी "काली प्रौद्योगिकियों" को दुकानों में लागू किया जाएगा, जो वस्तुओं, सेवाओं, सदस्यों की व्यापक अंतरसंचालनीयता प्राप्त करने के लिए बड़े डेटा और कृत्रिम बुद्धिमत्ता जैसी नवीन तकनीकों और तरीकों के साथ संयुक्त होंगी। , और ऑनलाइन लेनदेन। ऑनलाइन और ऑफलाइन उत्पादों का गहन एकीकरण उपभोक्ताओं को खरीदारी का एक नया अनुभव प्रदान करता है।
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न्यू पर्ल के तीन प्रमुख ब्रांड (गुआनझू, ग्रेस और समित) ने 2019 चीन सिरेमिक उत्पाद प्रदर्शनी में एक "स्मार्ट स्टोर" अनुभव क्षेत्र स्थापित किया, मुख्य रूप से त्वरित ड्राइंग डिजाइन सॉफ्टवेयर और इंटरैक्टिव बड़ी स्क्रीन के माध्यम से स्टोर के भौतिक स्थान की सीमाओं को तोड़ें, बड़े पैमाने पर समाधान प्रदर्शित करें, और उपभोक्ताओं के लिए वैयक्तिकृत सजावट स्थान बनाने के लिए वर्चुअल मॉडल रूम को असीमित रूप से बढ़ाएं, उपभोक्ता ऑनलाइन स्मार्ट स्टोर के माध्यम से उत्पादों को देख सकते हैं और ऑनलाइन मार्केटिंग गतिविधियों में भाग ले सकते हैं, उत्पाद लॉजिस्टिक्स जानकारी की वास्तविक समय की समझ प्राप्त कर सकते हैं; , टर्मिनल स्टोर्स का वास्तविक समय नियंत्रण, और प्रबंधन दक्षता को अनुकूलित करने में मदद करता है। यह स्टोर को लक्षित उपभोक्ताओं को आसानी से समझने और उपभोक्ता की प्राथमिकताओं से सटीक रूप से मेल खाने की अनुमति देता है, जिससे ग्राहक अधिग्रहण, ग्राहक प्रतिधारण, प्रचार और रूपांतरण आसान और सरल हो जाता है।
▲ गुआनझू सिरेमिक्स स्मार्ट स्टोर के सार्वजनिक खाते का आंतरिक पृष्ठ
इससे पहले, जब झोंगताओजुन ने WeChat पर "स्मार्ट स्टोर आधिकारिक खाता" खोजा, तो शीर्ष जानकारी "गुआनझू सिरेमिक स्मार्ट स्टोर आधिकारिक खाता" थी (ऊपर अंदरूनी पृष्ठ पर दिखाया गया है), और पृष्ठ को नीचे स्क्रॉल करने पर नया दिखाया गया पर्ल ग्रुप के पास कई सिरेमिक ब्रांड हैं, चौथा होम फर्निशिंग ब्रांड "चिवास स्मार्ट स्टोर" है, और उसके बाद दिखाई देने वाला एकमात्र अन्य सिरेमिक ब्रांड "मोना लिसा स्मार्ट स्टोर ऑफिशियल अकाउंट" है। एक और घटना जो झोंगताओ जून को जिज्ञासु बनाती है, वह है प्रत्येक सार्वजनिक खाते पर प्रदर्शित मूल लेख और अनुयायियों की संख्या (कृपया इसे स्वयं जांचें, झोंगताओ जून इतना बुरा आदमी नहीं होगा)।
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ओशेन्नुओ सेरामिक्स कंपनी जारी आंकड़ों से पता चलता है कि 2019 की पहली छमाही में, इसने 2.246 बिलियन युआन का राजस्व हासिल किया, जो साल-दर-साल 37.44% की वृद्धि और 196 मिलियन का शुद्ध लाभ है। युआन, साल-दर-साल 19.89% की वृद्धि उद्योग की तुलना में बहुत अधिक है। 1 नवंबर को, झोंग ताओजुन और उनकी पार्टी को ओशनो सेरामिक्स मुख्यालय में स्मार्ट स्टोर फ्लैगशिप स्टोर का दौरा करने के लिए आमंत्रित किया गया था। उन्होंने एक बार सोचा था कि इसके डेटा की वृद्धि टर्मिनलों पर स्मार्ट स्टोर के क्रमिक कार्यान्वयन और प्राप्त परिणामों से हुई है।
▲ओसेनो सेरामिक्स स्मार्ट स्टोर "शार्प टूल"
ओशनो सेरामिक्स के नए खुदरा विभाग के निदेशक जिओंग लियांग ने उद्योग मीडिया के साथ एक साक्षात्कार में कहा: ओशनो स्मार्ट स्टोर्स ने विभिन्न क्षेत्रीय बाजारों की विशेषताओं के आधार पर सामुदायिक स्टोर और टाउनशिप स्टोर जैसे विभिन्न फ्रेंचाइजी स्टोर प्रारूपों का आविष्कार किया है। , और 50㎡ स्टोर यह आसपास के 10 किलोमीटर को सटीक रूप से कवर कर सकता है। प्रत्येक स्मार्ट स्टोर ओशनो स्मार्ट क्लाउड बिजनेस प्लेटफॉर्म, ज्यूकेबाओ एप्लेट, इंटरैक्टिव बड़ी स्क्रीन और 3डी क्लाउड डिजाइन सिस्टम से लैस होगा। केवल तीन लोग प्रचार और प्रचार, पूर्व-बिक्री और बिक्री के बाद की सेवाओं जैसे संचालन को आसानी से प्रबंधित कर सकते हैं डिज़ाइन अनुकूलन, कठिनाइयाँ, सेवा अनुभव पर ध्यान केंद्रित करना और उपभोक्ता गतिविधि में सुधार करना। पारंपरिक स्टोरों की तुलना में, ओशनो सेरामिक्स स्मार्ट स्टोर्स के चार प्रमुख शब्द हैं - छोटा, सपाट, हल्का और तेज़। इसके अलावा, ओसिएनो ने एक सामग्री-समृद्ध "ओसिएनो ऑनलाइन" वेबसाइट बनाई है और आमतौर पर युवा लोगों द्वारा उपयोग किए जाने वाले इंटरनेट पोर्टलों, जैसे कि टमॉल, टेनसेंट, जेडी.कॉम, टुबाटू, क्यूजिया.कॉम आदि के साथ रणनीतिक गठजोड़ किया है।
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जानकारी ब्राउज़ करते समय अचानक पीछे मुड़कर देखने पर, झोंगताओजुन को पता चला कि 2017 में 29वें फोशान सेरामिक्स एक्सपो में, उन्होंने वास्तव में सिरेमिक ब्रांड - कांतिलो सेरामिक्स के स्मार्ट स्टोर को प्रदर्शनी में देखा था। इंटरनेट पर स्व-विकसित "स्मार्ट स्टोर मॉल ट्रांजेक्शन सिस्टम" उस समय कहा गया था कि इस प्रणाली का उपयोग करने के लिए केवल कुछ दर्जन वर्ग मीटर स्टोर स्थान की आवश्यकता होती है (उस समय उन्होंने इसे "स्टार स्टोर" कहा था)। उस समय देश भर में 1,500 स्टोर थे - डेटा की समीक्षा नहीं की गई है) स्टोर मैनेजर की मदद से, उपभोक्ता घरेलू स्थान और सिरेमिक टाइल फ़र्श के डिज़ाइन का अनुकरण कर सकते हैं, और सिरेमिक टाइल फ़र्श डिज़ाइन का समग्र प्रभाव देख सकते हैं।
उस समय, ब्रांड ने पूरे घर की घरेलू टाइलों के अनुभवात्मक शैली अनुकूलन के आधार पर एक O2O बिजनेस मॉडल भी प्रस्तावित किया था, उपभोक्ता ब्रांड की आधिकारिक वेबसाइट के ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के माध्यम से अपनी शैलियों को अनुकूलित कर सकते हैं।अनुकूलन और DIY सिरेमिक टाइल फ़र्श प्रभावों का अनुभव करने के लिए, उत्पादों की खरीद का अनुभव करने के लिए ऑफ़लाइन अनुभव हॉल पर जाएं, और स्टाइल कटिंग और प्रोसेसिंग, मुफ्त रूम माप, मुफ्त दरवाजा जैसी बिक्री के बाद स्टार-रेटेड मूल्य-फॉर-मनी सेवाएं प्राप्त करें। -टू-डोर डिलीवरी, और मुफ्त पेविंग मार्गदर्शन, उपभोक्ताओं को घर की सजावट को एक मनोरंजन अनुभव और गुणवत्तापूर्ण जीवन आनंद में बदलने की अनुमति देता है।
▲ज़ुओमा सेरामिक्स स्मार्ट स्टोर प्रमोशनल पोस्टर
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1 अगस्त, 2019 को, ज़ुओमा सेरामिक्स ने सबसे पहले "बहुत डरावने सॉफ़्टवेयर" के प्रचार बिंदु के साथ स्मार्ट स्टोर्स का डिज़ाइन सॉफ़्टवेयर लॉन्च किया, और फिर खुलासा किया कि इसके स्मार्ट स्टोर्स तीन भागों से बने होंगे : स्टोरफ्रंट इसमें प्रबंधन सॉफ्टवेयर (बड़ा डेटा) + स्मार्ट स्टोर डिजाइन सॉफ्टवेयर + वास्तविक जीवन अनुभव प्रणाली शामिल है। अन्य सिरेमिक कंपनियां हैं जो स्मार्ट स्टोर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करती हैं, जैसे ब्लू एम्बर सिरेमिक, ब्लू व्हेल सिरेमिक आदि।
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संक्षेप में कहें तो, चाहे नाम "स्मार्ट स्टोर" हो या "फ्यूचर स्टोर", सार यह है कि लागत कम करने और दक्षता बढ़ाने के लिए डिजिटलीकरण पर भरोसा किया जाए। स्टोर डिजिटलीकरण क्या है? Suning रिटेल टेक्नोलॉजी रिसर्च इंस्टीट्यूट का मानना है कि स्टोर डिजिटल परिवर्तन का सार व्यवसाय दर्शन का परिवर्तन है। स्टोर डिजिटल परिवर्तन का अंतिम मूल्य उत्पादों, आपूर्ति श्रृंखलाओं और उपयोगकर्ता खरीदारी अनुभव का अनुकूलन और सुधार, स्टोर संचालन की लागत में कमी और दक्षता में सुधार और ऑपरेटिंग मॉडल में आवश्यक परिवर्तन हैं।
▲ ओशनो सेरामिक्स स्मार्ट स्टोर के क्लासिक शब्द
सामान्य बाजार परिवेश के प्रभाव में, भले ही टर्मिनल सिरेमिक डीलरों को कई समस्याओं (कम ग्राहक प्रवाह, प्रदर्शनी हॉल की उच्च लागत, श्रम, आदि) का सामना करना पड़ता है, यह जरूरी नहीं कि नए खुदरा युग में एक मृत अंत हो। जब तक उद्यम डीलरों को परिवर्तनकारी सोच के साथ लाते हैं और सिरेमिक टाइल शोरूमों को सशक्त बनाने के लिए स्मार्ट स्टोर मॉडल का उपयोग करते हैं, यह टर्मिनल सिरेमिक डीलरों के लिए आगे बढ़ने और विकसित होने का एक अवसर हो सकता है।
यदि झोंग ताओजुन टर्मिनल पर देखता है कि सिरेमिक टाइल शोरूम में कोई नहीं है या स्टोर में केवल एक ही मालिक है, तो वह उसे इस अवधि के दौरान "खराब व्यवसाय, कोई टीम नहीं" के रूप में रेट नहीं करेगा हो सकता है कि उसने पहले ही झोंग ताओजुन की समीक्षा कर ली हो।चुपचाप चेहरे की स्कैनिंग करते हुएचित्र दिखाता है: ओह, यह पहली बार है कि चीन सिरेमिक नेटवर्क की टर्मिनल मार्केट रिसर्च टीम का कोई मित्र साक्षात्कार के लिए स्टोर में आया है।
（लेखक: यी या）
