ओवेन लाई या तो रॉक स्लैब नहीं बनाते हैं, लेकिन अगर वह ऐसा करना चाहते हैं, तो वे भेदभाव, उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद और मूल्य बनाएंगे।

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[सिरेमिक उद्योग में लोगों के साथ आमने-सामने साक्षात्कार] अंक 10

साक्षात्कारित अतिथि｜डेंग शाओकिंग, ओवेन लाई बुटीक स्लेट मार्केटिंग सेंटर के महाप्रबंधक
साक्षात्कारकर्ता | चीन सिरेमिक नेटवर्क के संपादकीय विभाग के निदेशक ज़ू सिजिन साक्षात्कार का समय｜11 अगस्त 2021 की दोपहर
साक्षात्कार स्थान｜ओवेन लाई एंटरप्राइज फ़ोशान मुख्यालय
पाठ व्यवस्था｜होंग ज़ियाओचुन

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जब ओवेन लाई की बात आती है, तो पहली चीज़ जो हर कोई सोचेगा वह सादे सिरेमिक टाइल्स हो सकती है, पिछले पांच वर्षों में आधुनिक प्रवृत्ति में उभरे एक नए अग्रणी ब्रांड के रूप में, ओवेन लाई ने हमेशा एक पेशेवर पर ध्यान केंद्रित किया है मैदान। लेकिन यह एक ऐसी कंपनी है जिसने वास्तव में नवंबर 2020 में स्लेट परियोजना के लिए प्रसिद्ध उपकरण कंपनी केडा के साथ एक हस्ताक्षर समारोह आयोजित किया, जिससे यह विचार चकनाचूर हो गया कि "ओवेन लाई सिरेमिक उद्योग में स्लेट परियोजना में प्रवेश नहीं करने वाली एकमात्र कंपनियों में से एक बन सकती है।" "एक" अनुमान.

2021 में, ओवेन लाई के उच्च-गुणवत्ता वाले रॉक स्लैब हर किसी के दृष्टि क्षेत्र में बार-बार दिखाई देने लगे। चाहे वह प्रमुख यातायात सड़कों पर आउटडोर विज्ञापन हो या ज़ियामेन स्टोन प्रदर्शनी, गुआंगज़ौ निर्माण एक्सपो, फोशान तानझोउ प्रदर्शनी इत्यादि जैसे बड़े पैमाने पर प्रदर्शनियां हों, ओउवेन लाई के स्लेट उत्पादों ने अपने अद्वितीय आकर्षण के साथ बड़ी मात्रा में यातायात अर्जित किया है। रॉक स्लैब के क्षेत्र में इस "बैक वेव" ने शक्तिशाली दुश्मनों से भरी बाजार की लहर में कैसे रास्ता बनाया?

11 अगस्त की दोपहर को, चाइना सेरामिक्स नेटवर्क के "सेरेमिक इंडस्ट्री फेस टू फेस" कॉलम ने ओवेन लाई का दौरा किया और ओवेन लाई स्लेट मार्केटिंग सेंटर के महाप्रबंधक डेंग शाओकिंग का साक्षात्कार लिया।

01
ब्रांड स्थिति स्पष्ट करें
तेजी से चलना लगातार चलने से भी बदतर है

रिपोर्टर: औवेन लाई बुटीक स्लेट और तियानवो बुटीक स्लेट के दो ब्रांड कब स्थापित किए गए थे? इसकी स्थापना का अवसर या मूल उद्देश्य क्या था?

डेंग शाओकिंग: ओवेन लाई ने आधिकारिक तौर पर नवंबर 2020 में रॉक स्लैब उत्पादन उपकरण खरीदे, और रॉक स्लैब उत्पादों का पहला बैच आधिकारिक तौर पर इस साल अप्रैल में जारी किया गया था। दरअसल, ओवेन लाई के मन में बहुत समय पहले रॉक स्लैब के क्षेत्र में प्रवेश करने का विचार आया था, 2016 में उन्होंने विशेष रूप से रॉक स्लैब पर बाजार अनुसंधान भी किया था। हालाँकि, चूँकि स्लेट बाज़ार उस समय बेतहाशा वृद्धि के अराजक दौर में था, इसलिए हमने आँख बंद करके इसे उत्पादन में नहीं डाला। बेशक, मुझे नहीं लगता कि रॉक स्लैब के क्षेत्र में जल्द से जल्द प्रवेश करना बेहतर है। अब ओवेन लाई कई कंपनियों द्वारा उठाए गए चक्करों से बच सकते हैं, इसलिए यह निश्चित रूप से कहा जा सकता है कि ओवेन लाई रॉक के क्षेत्र में प्रवेश करेंगे। स्लैब.समय का निर्धारण आपके अपने व्यवसाय की विशेषताओं के आधार पर किया जाता है।

ब्रांडों की बात करें तो, वास्तव में, औवेनलाई और तियानवो अलग-अलग चैनलों और एप्लिकेशन परिदृश्यों के साथ दो स्वतंत्र स्लेट उत्पाद प्रणालियों से संबंधित हैं। क्योंकि ओवेनलाई की उच्च गुणवत्ता वाली स्लेट का उपयोग मुख्य रूप से अंतरिक्ष सजावट के क्षेत्र में दीवारों और फर्श पर किया जाता है, इसे सिरेमिक टाइल श्रेणी का विस्तार भी माना जा सकता है, इसका उद्देश्य अंतिम ग्राहकों की प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ाना है, जो हमारा मूल उद्देश्य है स्लेट के क्षेत्र में प्रवेश करने के लिए. तियानवो बुटीक स्लेट मुख्य रूप से कैबिनेट और काउंटरटॉप प्रोसेसर के लिए एक चैनल है, 2008 की शुरुआत में, जब ओवेनाइट क्वार्ट्ज पत्थर कैबिनेट और काउंटरटॉप बाजार में विशेषज्ञता प्राप्त कर रहा था, बाद में इसने तियानवो ब्रांड का उपयोग करना शुरू कर दिया था, क्योंकि यह विदेशी बाजारों पर केंद्रित था। यह अब घरेलू स्तर पर उपलब्ध नहीं था।

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रिपोर्टर: रॉक स्लैब के क्षेत्र में ओवेन लाई की वर्तमान उत्पादन क्षमता लेआउट क्या है? आप आगे किस दिशा पर ध्यान केंद्रित करेंगे?

डेंग शाओकिंग: ओवेन लाई ने स्लेट परियोजना के लिए दो उत्पादन लाइनें बनाने की योजना बनाई है, वर्तमान में, एक उत्पादन लाइन पहले से ही स्थिर उत्पादन में है और दूसरी तैयारी के अधीन है। वेनलाई ने रॉक स्लैब की उत्पादन क्षमता का विस्तार करने और मूल्य युद्धों में शामिल होने के लिए कठोर कदम नहीं उठाए हैं, दूसरों की नजर में, वेनलाई सोच सकते हैं कि वेनलाई धीरे-धीरे आगे बढ़ रही है, लेकिन हमें विश्वास है कि हम और अधिक तेजी से आगे बढ़ेंगे।

अगले चरण में, हम मौजूदा उत्पाद प्रणाली से मेल खाने के लिए कैबिनेट दरवाजा पैनल के रूप में 3 मिमी अल्ट्रा-पतली रॉक स्लैब का उत्पादन करने की योजना बना रहे हैं। उस समय, हमने रॉक स्लैब उपकरण की पहली पंक्ति बनाई जो 1600×3200 मिमी और 3-20 मिमी मोटाई के बड़े विनिर्देशों की उत्पादन आवश्यकताओं को पूरा कर सकती थी। उद्योग में कई लोगों का मानना ​​है कि अल्ट्रा-बड़े, अल्ट्रा-मोटे या अल्ट्रा-थिन उत्पाद बनाने के लिए उपकरण आयात करना अधिक फायदेमंद है, लेकिन मुझे लगता है कि अच्छे स्लेट उत्पाद बनाने में उपकरण महत्वपूर्ण कारक नहीं है कंपनी की प्रतिभा आरक्षित और तकनीकी क्षमताएं।

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02
अलग, उच्च गुणवत्ता वाले और मूल्यवान बनें
स्थायी प्रतिस्पर्धात्मकता का निर्माण करें

रिपोर्टर: सामान्य रॉक स्लैब की तुलना में, ओवेन लाई "उच्च-गुणवत्ता" शब्द को कैसे उजागर करते हैं?

डेंग शाओकिंग: ओवेन लाई के "उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद" मुख्य रूप से उत्पाद अनुसंधान और विकास में परिलक्षित होते हैं, जो रॉक स्लैब की परिष्करण तकनीक को समृद्ध करते हैं, बनावट को अधिक उदार बनाते हैं, विवरण अधिक यथार्थवादी, स्पर्श अधिक नाजुक और हल्का बनाते हैं। नरम महसूस हो रहा है. वर्तमान में, कई कंपनियां रॉक स्लैब की प्रक्रियात्मकता को अपने प्रतिस्पर्धी लाभ के रूप में मानती हैं, वास्तव में, यह लाभ हैयहां लाई को केवल मानक उपकरण माना जा सकता है। वेनलाई में उत्पादित सभी रॉक स्लैब में अच्छी प्रक्रियात्मकता है। क्योंकि हमारा फायरिंग समय लंबा है और हम अनुसंधान और विकास में अधिक निवेश करते हैं, हमारी स्थिति भी मध्य से उच्च अंत तक है, चाहे वह पिछली सिरेमिक टाइलें हों, क्वार्ट्ज पत्थर हों, या वर्तमान उच्च गुणवत्ता वाले स्लेट हों, ओवेन लाई दृढ़ता से अनुसरण करते हैं। यह मार्ग.

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रिपोर्टर: जैसा कि हम सभी जानते हैं, ओवेन लाई डिज़ाइन जीन वाला एक ब्रांड है, पत्थर के स्लैब और अंतरिक्ष अनुप्रयोग डिज़ाइन के उत्पाद विकास और डिज़ाइन में आपकी मुख्य विशेषताएं क्या हैं?

डेंग शाओकिंग: उत्पाद विकास और डिजाइन के मामले में, ओवेन लाई के स्लेट स्लैब पिछले सिरेमिक टाइल्स की उत्कृष्ट बनावट और स्पर्श को जारी रखते हैं, और बनावट और रंगों का विकास भी दुनिया में सबसे आगे है। इसके बाद, ओवेन लाई रॉक स्लैब के लिए उपयुक्त डिज़ाइन और रंगों की एक श्रृंखला विकसित करेगा, जो बाज़ार में कभी नहीं देखी गई हैं। उत्पाद स्थान अनुप्रयोग के संदर्भ में, दीवार और फर्श अनुप्रयोगों के पारंपरिक घरेलू सजावट क्षेत्र के अलावा, रसोई काउंटरटॉप्स, अलमारियाँ और द्वीपों के अनुप्रयोग पर तियानवो का दीर्घकालिक ध्यान इस क्षेत्र में अधिक विशिष्ट और लाभप्रद होगा अधिक पेशेवर.

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रिपोर्टर: इस साल और पिछले साल के प्रकोप के बाद, बाज़ार में बहुत सारे स्लेट निर्माता/ब्रांड हैं। ओवेन लाई अपनी प्रतिस्पर्धात्मकता कैसे बनाए रखता है?

डेंग शाओकिंग: ओवेन लाई रॉक स्लैब के क्षेत्र में "देर से आने वाले" हैं, जिसका अर्थ है कि अब हम बिल्कुल उन्हीं चीजों के साथ दूसरों के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकते हैं, जिससे आसानी से मूल्य प्रतिस्पर्धा हो जाएगी। इसलिए। ओवेन लाई जो करना चाहते हैं वह है मूल्य प्रतिस्पर्धा और विभेदित प्रतिस्पर्धा।

एक बात बहुत महत्वपूर्ण है। ओवेन लाई के उत्पादों को कभी भी भेदभाव के लिए अलग नहीं किया गया है, बल्कि उन्हें व्यावहारिकता और सजावट के आधार पर अलग किया गया है। उदाहरण के लिए, कई निर्माता वर्तमान में "सुपर व्हाइट स्लैब" पर काम कर रहे हैं, लेकिन वास्तव में जब रॉक स्लैब को दीवार पर या जमीन पर रखा जाता है तो स्लैब दिखाई नहीं देते हैं। इसका मतलब है कि "सुपर व्हाइट स्लैब" में कोई नहीं है सजावटी प्रभाव। इससे अतिरिक्त मूल्य प्राप्त होगा। ओवेन लाई को उम्मीद है कि हर तरह का निवेश और हर तरह की लागत वृद्धि वास्तव में बिक्री में अंक जोड़ सकती है, ग्राहकों को उनकी प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने में मदद कर सकती है, और उत्पादों के उपयोग में मूल्य ला सकती है।

इसके अलावा, यह प्रतिस्पर्धात्मकता टिकाऊ होनी चाहिए। जब हमने कैबिनेट और काउंटरटॉप्स के चैनल का उपयोग किया, तो हमने स्पष्ट रूप से महसूस किया कि बी-एंड ग्राहक वास्तव में कीमत के प्रति बहुत संवेदनशील नहीं हैं, वे आपको नहीं चुनेंगे क्योंकि सामग्री प्रति वर्ग मीटर दसियों युआन सस्ती है। उदाहरण के लिए, ओप्पेन, गोल्ड मेडल और ज़िबांग जैसी बड़ी अनुकूलन कंपनियों के लिए, स्लेट सामग्री की कीमत उनके टर्मिनल बिक्री मूल्य के एक चौथाई से भी कम है। उनकी मुख्य लागत प्रसंस्करण, निर्माण, स्थापना और सेवा के बाद की सेवाएं हैं। स्लेट उत्पादों के लिए मूलभूत आवश्यकताएं उच्च गुणवत्ता, कुछ बिक्री-पश्चात सेवा समस्याएं और उत्कृष्ट पैटर्न, रंग और बनावट हैं।

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03
स्लेट बाजार का विकास करें
ओवेन ले ने ऐसा करना चुना

रिपोर्टर: ओवेन लाई के रॉक स्लैब वर्तमान में किन मुख्य ग्राहक समूहों का सामना कर रहे हैं? विभिन्न रणनीतियाँ क्या हैं?

डेंग शाओकिंग: जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, ओवेन लाई ब्रांड गुणवत्ता वाले स्लेट के मुख्य ग्राहक अंतरिक्ष सजावट के क्षेत्र में हैं। 2021 में, ओवेन लाई ने 300 स्टोर्स को सिरेमिक टाइल + स्लेट मॉडल में अपग्रेड करने की योजना बनाई है। दूसरा उच्च गुणवत्ता वाले स्लेट का तियानवो ब्रांड है जो स्वतंत्र चैनलों के माध्यम से संचालित होता है क्योंकि यह कैबिनेट और काउंटरटॉप्स के क्षेत्र पर ध्यान केंद्रित करता है, यह मुख्य रूप से प्रसंस्करण क्षमताओं वाले पत्थर के ग्राहकों का सामना करता है।

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ओवेन लाई की स्लेट की बिक्री को दो चैनलों में क्यों विभाजित किया गया है, इसका एक बड़ा कारण है, यानी, घर की सजावट और कैबिनेट दृश्यों के क्षेत्र में स्लेट की आवेदन आवश्यकताएं अलग-अलग हैं।

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वर्तमान में, लगभग 90% क्वार्ट्ज पत्थर सामग्री का उपयोग बड़े पैमाने पर रियल एस्टेट के बारीक सजाए गए घरों के लिए अलमारियाँ और काउंटरटॉप्स की केंद्रीकृत खरीद में किया जाता है। स्लेट श्रेणी के जन्म के बाद, यह बाजार हिस्सेदारी धीरे-धीरे बढ़ रही है, लेकिन अभी भी विकास की काफी गुंजाइश है। क्वार्ट्ज पत्थर की तुलना में स्लेट के फायदे बहुत स्पष्ट हैं, जैसे उच्च तापमान प्रतिरोध, कोई रिसाव नहीं, कोई पीलापन नहीं, और यहां तक ​​कि क्वार्ट्ज पत्थर की तुलना में कम उत्पादन लागत, हालांकि नुकसान को नजरअंदाज नहीं किया जा सकता है, यानी, स्लेट का प्रसंस्करण अधिक है कठिन है, और कटी हुई सतह पॉलिश करने के बाद भी क्वार्ट्ज जैसी नहीं हो सकती। क्वार्ट्ज पत्थर के प्रारंभिक विकास के इतिहास को देखते हुए, यह लंबे समय से परिपक्व और लोकप्रिय हो गया है, यदि रॉक स्लैब कठोरता और अखंडता की दो समस्याओं को हल कर सकते हैं, तो भविष्य में क्वार्ट्ज पत्थर को बदलने का एक शानदार अवसर है।

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रिपोर्टर: वेन लाई के स्लेट उत्पाद इस साल कई बड़े पैमाने पर प्रदर्शनियों में दिखाई दिए हैं, फसल कैसी रही है?

डेंग शाओकिंग: वास्तव में, ओवेन लाई ने पिछले वर्षों में ज़ियामेन स्टोन मेले में भाग लिया है, लेकिन इस वर्ष यह पहली बार है कि ज़ियामेन स्टोन मेले ने एक स्लेट मंडप स्थापित किया है। प्रदर्शनी में भाग लेने का प्रभाव अभी भी है बहुत महत्वपूर्ण। पूरी प्रदर्शनी के दौरान, हमने 600 से अधिक इच्छुक ग्राहकों को चुना। मैंने फ़ोशान मुख्यालय का दौरा किया और 40 से अधिक ग्राहकों ने मौके पर ही निर्णय लिए और अनुबंध पर हस्ताक्षर किए। गुआंगज़ौ कंस्ट्रक्शन एक्सपो और फोशान तानझोउ प्रदर्शनी के बाद, ओवेन लाई अभी भी कई ग्राहकों के साथ सहयोग के इरादे तक पहुंचे। यह औवेन लाई के महान बिक्री स्टाफ के कारण नहीं है, बल्कि इसलिए है क्योंकि हमारे स्लेट उत्पाद काफी अद्वितीय हैं और हमारे ग्राहकों के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं।ग्राहक काफी आकर्षक हैं.

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रिपोर्टर: एक नई चीज़ के रूप में, रॉक स्लैब की अभ्यासकर्ताओं के लिए अलग-अलग आवश्यकताएं हैं। क्या आपके पास टीमों को विकसित करने और प्रशिक्षण देने का कोई अनुभव या अंतर्दृष्टि है?

डेंग शाओकिंग: क्योंकि तियानवो के पास क्वार्ट्ज पत्थर उद्योग में दस वर्षों से अधिक का अनुभव है, जिन ग्राहकों से हम संपर्क करते हैं वे मुख्य रूप से पत्थर के ग्राहक हैं, और पूरी टीम के पास भी पत्थर से संबंधित अनुभव है। हालाँकि व्यवसाय करना समान है, फिर भी उद्योगों के बीच मतभेद हैं, जो सेल्समैन सिरेमिक उद्योग में काम करते थे, उन्हें पत्थर के ग्राहकों के साथ व्यवहार करते समय अनिवार्य रूप से अनुकूलित किया जाएगा। उदाहरण के लिए, ब्रांड निर्माण के मामले में, सिरेमिक कंपनियां बाजार में निवेश करने में कंजूस नहीं हैं, और डीलर वर्षों की शिक्षा के बाद बहुत जानकार हो गए हैं, पत्थर के ग्राहक अधिक यथार्थवादी हैं और निवेश किए गए प्रत्येक पैसे के लिए परिणाम देखना चाहते हैं; यदि सेल्समैन अभी भी स्लेट बनाने, पत्थर के ग्राहकों का ब्रेनवॉश करने, ब्रांड बनाने और इन्वेंट्री को दबाने के लिए सिरेमिक बनाने के मॉडल का उपयोग करते हैं, तो वे इसे स्वीकार नहीं कर पाएंगे। तो कुछ हद तक, जो लोग सिरेमिक टाइलें अच्छी तरह से बेचते हैं, वे रॉक स्लैब को अच्छी तरह से बेचने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।

04
रॉक स्लैब का प्रयोग बढ़ाएँ
इन दर्द बिंदुओं को हल करने के लिए जो करना आवश्यक है वह करें

रिपोर्टर: आपके अनुसार रॉक स्लैब के वर्तमान विकास में सबसे बड़ी समस्या क्या है? क्या कोई समाधान है?

डेंग शाओकिंग: वर्तमान में, रॉक स्लैब का सबसे बड़ा दर्द बिंदु अभी भी उत्पाद में है। एक ओर, रॉक स्लैब को संसाधित करना आसान बनाने के लिए रॉक स्लैब को उच्च कठोरता और उच्च लचीली ताकत के भौतिक गुणों को पूरा करने की आवश्यकता होती है, मेरा मानना ​​​​है कि इससे पहले कि हम इसे तोड़ सकें, यह केवल समय की बात है। दूसरी ओर, रॉक स्लैब को समग्र सजावटी प्रदर्शन को पूरा करने की आवश्यकता होती है, जो थोड़े समय में मुश्किल हो सकता है। हम आवेदन के दौरान कुछ शिल्प कौशल और मॉडलिंग के माध्यम से इसकी भरपाई कर सकते हैं। यदि इन दो समस्याओं का समाधान हो जाता है, तो रॉक स्लैब के अनुप्रयोग की मात्रा निश्चित रूप से विस्फोटक वृद्धि हासिल करेगी।

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रिपोर्टर: लॉजिस्टिक्स, प्रसंस्करण, निर्माण और अन्य सहायक लिंक हमेशा ऐसी समस्याएं रही हैं जो रॉक स्लैब को परेशान करती हैं। आपको क्या लगता है कि कंपनियों को क्या करना चाहिए?

डेंग शाओकिंग: सेवा और कार्यान्वयन वास्तव में एक कठिन समस्या है। अकेले परिवहन प्रक्रिया में, रॉक स्लैब को पैक करने और लकड़ी के पट्टियों पर रखने की आवश्यकता होती है, यदि परिवहन पैकेज क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो उतराई के समय अतिरिक्त बीमा की आवश्यकता होगी, और ऊपर जाते समय एक क्रेन की आवश्यकता होगी। प्रसंस्करण, निर्माण, स्थापना...सभी लागतें सामग्री की पूर्व-फैक्टरी कीमत से काफी अधिक हैं, यही कारण है कि टर्मिनल रॉक स्लैब की कीमत ऊंची बनी हुई है।

कुछ कंपनियों को लगता हैयह सोचना गैर-जिम्मेदाराना है कि हम रॉक स्लैब प्रसंस्करण केंद्र में निवेश करके इन समस्याओं को स्वयं हल कर सकते हैं। स्लेट और सिरेमिक समान हैं। उद्योग की सघनता कम है और उद्यम का आकार छोटा है। यदि प्रसंस्करण, रसद और अन्य कंपनियां केवल एक उद्यम के लिए सेवाएं प्रदान करती हैं, तो न्यूनतम लागत, इष्टतम सेवा और अधिकतम मूल्य प्राप्त करना असंभव है।

कुछ कंपनियां सोचती हैं कि वे रॉक स्लैब प्रसंस्करण केंद्रों के निर्माण में निवेश करके इन समस्याओं का समाधान कर सकती हैं। यह विचार वास्तव में गैर-जिम्मेदाराना है। स्लेट और सिरेमिक समान हैं। उद्योग की सघनता कम है और उद्यम का आकार छोटा है। यदि प्रसंस्करण, रसद और अन्य कंपनियां केवल एक उद्यम के लिए सेवाएं प्रदान करती हैं, तो न्यूनतम लागत, इष्टतम सेवा और अधिकतम मूल्य प्राप्त करना असंभव है।

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केवल जब कंपनियां संयुक्त रूप से इस पारिस्थितिकी तंत्र की खेती करती हैं और संपूर्ण स्लेट उद्योग श्रृंखला के विकास को बढ़ावा देती हैं, तो कारखाने से कार्यान्वयन तक स्लेट स्लैब की लागत वास्तव में कम हो सकती है। यदि उपभोक्ताओं के लिए रॉक स्लैब की कीमत आम लोगों के लिए स्वीकार्य है, तो आवेदन की मात्रा और बाजार हिस्सेदारी भी बढ़ेगी। अच्छा मूल्य और गुणवत्ता प्रदान करने के अलावा, ओवेन लाई लैंडिंग सेवाओं की उच्च लागत की समस्या को हल करने के लिए भी प्रतिबद्ध है। यह कीमत के मामले में रॉक स्लैब निर्माताओं की "शामिलता" से अधिक सार्थक है।